Términos del servicio

 

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Términos y condiciones generales de uso y venta

Este sitio es propiedad y está operado por Freet Footwear Limited, 16 High Garth, Richmond, Reino Unido, DL10 4DG. Freet Footwear es la empresa comercial de la marca Freet. Estos términos y condiciones se aplican a todas las transacciones entre Freet Footwear y consumidores individuales que compren productos a través de este sitio web, www.freetbarefoot.com/usa. Si desea preguntarnos algo sobre estos términos y condiciones, o tiene algún comentario o queja sobre nuestro sitio web, envíenos un correo electrónico a freet@freetbarefoot.com.

Propiedad de los derechos

Todos los derechos, incluidos los de autor, de este sitio web pertenecen a Freet Footwear o han sido licenciados a Freet Footwear. Cualquier uso de este sitio web o de su contenido, incluida la copia o el almacenamiento total o parcial, que no sea para su uso personal y no comercial, está prohibido sin el permiso de Freet Footwear. No puede modificar, distribuir ni volver a publicar ningún contenido de este sitio web para ningún propósito. El acceso al sitio web se permite de forma temporal. Freet Footwear se reserva el derecho de suspender el acceso o retirar todos o cualquiera de los elementos del sitio web, así como de restringir el acceso a algunas partes únicamente a usuarios registrados. Freet Footwear no tendrá responsabilidad alguna por la indisponibilidad del sitio. Freet Footwear se reserva el derecho de realizar cambios en el sitio web en cualquier momento y sin previo aviso. Si desea utilizar cualquier elemento del sitio web, envíenos un correo electrónico a freet@freetbarefoot.com.

Exactitud del contenido

Freet Footwear ha puesto el máximo cuidado en la preparación del contenido de este sitio web, en particular para garantizar que los precios indicados sean correctos en el momento de su publicación y que todos los productos hayan sido descritos de forma justa. Los pedidos solo se aceptarán si no existen errores materiales en la descripción de los productos o en sus precios tal como se anuncian en este sitio web. Su pedido constituye una oferta para comprarnos los productos. Tras realizar su pedido, recibirá un acuse de recibo por correo electrónico en el que le confirmaremos que lo hemos recibido. Tenga en cuenta que este acuse de recibo no significa que su pedido haya sido aceptado. Cuando aceptemos su pedido, se lo notificaremos enviándole un correo electrónico en el que confirmaremos que los productos han sido enviados. Su pedido solo se considerará aceptado por nosotros en el momento del envío de los productos desde nuestro centro de distribución. En caso de que se haya indicado un precio incorrecto y el precio correcto de un artículo sea superior al indicado en el sitio, normalmente, a nuestra discreción, nos pondremos en contacto con usted antes del envío para solicitar instrucciones o rechazaremos su pedido y le notificaremos dicho rechazo. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores de nuestros productos que aparecen en el sitio web. Sin embargo, dado que los colores reales que usted ve dependen de su monitor, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor refleje con exactitud el color del producto en el momento de la entrega.

Responsabilidad de Freet Footwear

Freet Footwear garantiza que los productos adquiridos a través del sitio serán de calidad satisfactoria y razonablemente aptos para el propósito para el que normalmente se suministran productos de esa naturaleza. La responsabilidad de Freet Footwear por las pérdidas que usted sufra como resultado de un incumplimiento del contrato se limita estrictamente al precio de compra de los productos y a cualquier pérdida que sea una consecuencia previsible del incumplimiento del contrato por parte de Freet Footwear. Las pérdidas son previsibles cuando puedan ser contempladas por las partes en el momento en que se acepta su pedido. No se garantiza ni asegura la exactitud de la información contenida en cualquiera de los materiales de este sitio web. Freet Footwear no será responsable de ninguna confianza depositada en cualquiera de las informaciones de este sitio, ni será responsable ante ninguna persona por cualquier pérdida o daño, ya sea directo, indirecto o consecuente, que pueda derivarse del uso de cualquiera de las informaciones contenidas en cualquiera de los materiales de este sitio web. En la medida en que lo permita la legislación aplicable y salvo lo establecido en esta cláusula, Freet Footwear:

• (i) rechaza todas las garantías y condiciones, ya sean implícitas por ley, derecho consuetudinario o equidad, en cuanto a la exactitud de la información contenida en cualquiera de los materiales de este sitio web;
• (ii) excluye toda responsabilidad por pérdidas que no sean previsibles y que constituyan pérdidas o daños directos, indirectos o consecuentes y que surjan en relación con los productos suministrados o con el sitio, o en relación con el uso, la imposibilidad de uso o los resultados del uso del sitio o de cualquier sitio web vinculado a él y de cualquier información y material publicado en el mismo, incluyendo (sin limitación) cualquier responsabilidad por pérdida de beneficios o contratos, y cualquier otra pérdida o daño de cualquier tipo, sea cual sea su causa y ya se deba a un acto ilícito civil (incluida la negligencia), incumplimiento de contrato o de otro tipo.

Exclusiones de responsabilidad

Cualquier exención y exclusión de responsabilidad contenida en estos términos y condiciones no se aplicará a los daños derivados de muerte o lesiones personales causadas por negligencia de Freet Footwear o de cualquiera de sus empleados o agentes, ni a los casos de fraude. Estas exenciones y exclusiones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación inglesa. Si alguna de las disposiciones de estas exenciones y exclusiones fuera ilegal, nula o por cualquier motivo inaplicable, dicha disposición se considerará separable y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Disponibilidad

Todos los artículos están sujetos a disponibilidad. Nuestro sistema ha sido diseñado para permitirle pedir únicamente productos que tengamos en stock. No obstante, en caso de error y de que el producto que desea no esté disponible, se lo comunicaremos por correo electrónico en un plazo de 14 días desde la recepción de su pedido.

Envíos

En este sitio web, solo realizamos envíos a países de la UE más Suiza. Indicamos los plazos normales de envío pero, ocasionalmente, por motivos operativos, estos pueden variar. No aceptamos ninguna responsabilidad si los plazos de envío son superiores a los indicados en nuestra política.

Los pedidos realizados a través de www.us.freetbarefoot.com solo se

Los plazos de entrega pueden variar en función de la ubicación exacta. Para cualquier requisito especial, envíenos un correo electrónico e intentaremos ayudarle. Los gastos de envío varían en función del destino. Nuestros transportistas intentarán entregar su pedido tres veces, tras lo cual su paquete será devuelto a nuestro centro de distribución y su cuenta será abonada por el valor del pedido menos los gastos de envío.

Recibirá una notificación de cancelación por correo electrónico de nuestro departamento de atención al cliente. Si aún desea los productos que pidió originalmente, tendrá que realizar de nuevo su pedido. Nos reservamos el derecho a no reembolsar los gastos de envío.

Impuestos

Todos los pedidos incluyen el IVA pagadero en el país donde se vayan a entregar los zapatos. Para los pedidos a Suiza, no se cobra ningún impuesto, pero los clientes son responsables de cualquier impuesto o arancel que se les cobre cuando reciban su pedido.

Acuse de recibo y aceptación de su pedido

Necesitamos una dirección de correo electrónico al realizar el pedido, y utilizaremos esta dirección para acusar recibo de su pedido. Al aceptar los términos y condiciones de venta, el consumidor consiente que Freet Footwear lleve a cabo comprobaciones de solvencia crediticia, si la empresa lo considera necesario como parte del proceso de pedido, antes de decidir si acepta el pedido. Su pedido no se confirmará como aceptado por Freet Footwear hasta el envío del/los producto(s) solicitado(s).

Derecho de cancelación

Si desea cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Responderemos durante el horario de oficina del Reino Unido y, si los productos no han sido enviados, cancelaremos el pedido y le reembolsaremos todo su dinero. Si el pedido no puede detenerse, puede devolvernos los zapatos siguiendo las normas habituales de devoluciones y reembolsos.

Política de devoluciones

Los pedidos se envían directamente al almacén, por lo que no es posible cancelarlos una vez realizados. Sin embargo, puede devolver los zapatos para obtener un reembolso. Para los zapatos no comprados directamente en el sitio web de Freet, debe dirigirse a la empresa en la que compró su calzado. Encontrará más información en nuestra página de información sobre devoluciones.

Productos defectuosos

Sin perjuicio de lo anterior, si recibe productos que considera defectuosos, envíenos un correo electrónico a freet@freetbarefoot.com con fotos, una descripción del problema y una foto de la parte inferior de la suela exterior, para que podamos evaluar el desgaste. A continuación, trabajaremos con usted para resolver el problema. En ocasiones puede ser necesario que nos envíe los zapatos para su inspección. Normalmente le facilitaremos una etiqueta de devolución para ello pero, si no fuera así, le reembolsaremos los gastos de envío si posteriormente determinamos que existe un defecto. Es su responsabilidad hacernos llegar los zapatos.

Tenga en cuenta que los productos no se considerarán defectuosos si el defecto no es consecuencia de la fabricación, sino que ha sido causado por el desgaste normal o un uso indebido. A los efectos de este procedimiento, los productos que hayan sido usados durante más de cuatro a seis meses (según el uso) se considerarán, de acuerdo con los estándares del sector, como sometidos a un desgaste normal.

Uso de este sitio web por parte de los consumidores

Los materiales de este sitio web se dirigen únicamente a las personas que residen en la UE o Suiza y que acceden a este sitio web desde dichos territorios. Freet Footwear no declara que ningún producto, servicio o información a la que se haga referencia en los materiales de este sitio web sea apropiado para su uso, o esté disponible, en otros lugares. Aquellos que decidan acceder a este sitio desde otros lugares son responsables del cumplimiento de las leyes locales si, y en la medida en que, dichas leyes locales sean aplicables. Al realizar un pedido a través del sitio, usted declara que tiene al menos 18 años de edad.

Virus y defectos informáticos

Freet Footwear hace todo lo posible para garantizar que este sitio web esté libre de virus o defectos. Sin embargo, no podemos garantizar que el uso de este sitio web o de cualquier sitio web accesible a través de él no cause daños a su ordenador. Es su responsabilidad asegurarse de filtrar cualquier elemento que pueda dañarlo. Freet Footwear no será responsable ante ninguna persona por cualquier pérdida o daño que pueda producirse en el hardware o software de un ordenador como resultado del uso de este sitio web. Al utilizar este sitio, usted se compromete a no intentar hacer un uso indebido del mismo de ninguna manera, incluyendo, entre otros, la introducción de virus u otro material malicioso o dañino, pirateo, ataques de denegación de servicio, etc.

Otros términos y condiciones

Puede haber términos y condiciones en otras áreas de este sitio web que se refieran a su uso de este sitio web y que, junto con estos términos y condiciones, regulen su uso de este sitio web. Estos términos y condiciones adicionales incluyen, entre otros, los términos y condiciones específicos para la participación en concursos organizados por Freet Footwear, el registro para recibir nuestros boletines, la política de devoluciones y la política de privacidad. Es su responsabilidad leer estos términos y condiciones. Se le pedirá que marque una casilla para indicar que los ha aceptado antes de completar su pedido o de participar en un concurso.

Cambios en los términos y condiciones

Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos y condiciones periódicamente y le recomendamos que los revise con regularidad.