Nos chaussures sont conçues pour permettre à vos pieds de bouger naturellement. Toutes nos chaussures ont une large boîte à orteils pour permettre aux orteils de s’étaler naturellement, pas de talon (zéro drop) et une semelle extérieure totalement flexible. Notre guide des chaussures minimalistes contient plus d’informations.

Parce que nos chaussures ont une large boîte à orteils pour permettre aux orteils de bouger et de s’écarter naturellement, aucun talon (zéro drop) et une semelle extérieure totalement flexible, il se peut que vous ayez besoin d’un temps d’adaptation si vous portiez auparavant des chaussures plus traditionnelles. Cette adaptation peut prendre quelques jours ou quelques semaines.

Essayez-les pour de courts trajets et réduisez l’utilisation si vous ressentez une gêne. Avec le temps, cette gêne devrait diminuer.

En savoir plus sur la transition vers la marche pieds nus.

Nous proposons actuellement une large gamme de semelles extérieures adaptées à différentes conditions ; notre page Technologie explique en détail chaque type de semelle.

Vous pouvez acheter en ligne sur la boutique correspondant à votre zone géographique, avec livraison dans de nombreuses régions du monde. Sinon, nous avons quelques revendeurs.

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Choisir la bonne taille est important pour votre satisfaction et pour éviter les désagréments et les frais liés au retour des chaussures.

Chaque produit dispose d'informations relatives à la taille et à l'ajustement spécifiques sur la page produit ainsi qu'un Guide des tailles complet spécifique au produit pour les tailles US pour femmes, hommes et enfants.

Nous proposons un guide complet Tailles & Ajustement qui explique comment mesurer vos pieds pour déterminer votre taille exacte.

L'ajustement est une question de préférence personnelle – certaines personnes aiment que leurs chaussures soient ajustées alors que d'autres préfèrent un port plus ample. Lorsque vous recevez vos chaussures, prenez le temps de les porter à l'intérieur pour vous y habituer et décider si elles vous conviennent. 

Sachez que si vous avez l'habitude de porter des chaussures plus traditionnelles, vous pourrez initialement sentir que ces chaussures sont un peu moins structurées. Cette sensation disparaîtra rapidement et vos pieds apprécieront leur nouvelle liberté de s'étaler et de bouger naturellement. 

Un autre point à retenir est que la flexibilité de la semelle extérieure fait que les chaussures accompagnent les mouvements de vos pieds, ce qui vous permet de les porter plus lâches sans provoquer d'ampoules.

Lorsque vous recevez vos chaussures, essayez-les à l’intérieur pour vous y habituer. Si elles ne conviennent pas, il n’y a aucun problème pour un retour et un remboursement. Notre politique de remboursement précise la marche à suivre. Nous n’acceptons pas de retours depuis la Suisse.

Les commandes sont liées à l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat. Ce sera l’adresse e-mail qui a reçu l’e-mail de confirmation de commande de Freet.

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Pour toutes les options, nous vous suggérons de consulter la page Contact :

Le bureau de Freet est basé au Royaume-Uni, il peut donc y avoir un décalage horaire de 1 à 2 heures. Le moyen le plus rapide de nous contacter est par email directement à freet@freetbarefoot.com.

Veuillez toujours indiquer votre numéro de commande dans l'email si cela concerne une commande.

La boutique propose également un chat en ligne, mais il n'est disponible que pendant les heures de bureau au Royaume-Uni, en semaine de 9h à 17h GMT.

Nous expédions uniquement en fonction de l'emplacement de nos boutiques. Ceci est la boutique européenne et elle n'expédie que vers certaines destinations européennes. Nous avons également des boutiques différentes pour les États-Unis & Canada et le Royaume-Uni. Consultez notre page Politique d'expédition pour plus d'informations.

Les frais de port dépendent du code postal de livraison et du poids du colis.

Les options de livraison seront affichées avant la validation de la commande.

Plus de détails sur la page Politique de livraison.

Cela dépend d'où vous vous trouvez. Vos chaussures seront expédiées depuis notre entrepôt en Tchéquie sous 2 à 4 jours ouvrés. Les détails de livraison vous seront communiqués dans votre email de confirmation. Toutes les commandes sont suivies pour que vous puissiez voir leur progression.

Oui, dès que vos chaussures sont expédiées, vous pourrez suivre votre livraison. Un numéro de suivi vous sera envoyé, vous saurez donc quand vos Freets arriveront.

Freet sera toujours raisonnable et équitable pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec nos produits – il suffit de nous contacter par e-mail à freet@freetbarefoot.com.

Freet examinera chaque problème individuellement. Nous préférons ne pas fixer de limite arbitraire à la garantie.

Il existe des conditions et des frais pour le retour d’un article ; veuillez lire la Politique de remboursement pour savoir ce qui peut être retourné et ce que vous devez faire pour obtenir un remboursement. Nous n’acceptons pas les retours depuis la Suisse.

Nous n'acceptons pas les retours gratuits, les frais de port sont à votre charge. Nous ne remboursons intégralement les articles que s'ils sont en état d'être revendus. Les conditions sont détaillées dans la Politique de remboursement.

Nous n’effectuons pas d’échanges, voir la Politique de remboursement

Si vos Freet sont sales à l’extérieur, vous pouvez les essuyer avec un chiffon humide.

Si vous souhaitez nettoyer l’intérieur, utilisez de l’eau tiède avec un détergent doux. Versez un peu d’eau dans les chaussures et, avec le doigt, frottez délicatement pour enlever la saleté. 

Rincez à l’eau tiède propre, videz et laissez sécher à l’abri de la chaleur directe. Vous pouvez mettre du papier journal à l’intérieur pour accélérer le séchage.

Nous ne recommandons pas de mettre vos Freet dans la machine à laver ou au sèche-linge.

Des produits doux et à base d'eau, comme ceux fabriqués par Nikwax, sont recommandés pour l'entretien et l'imperméabilisation. Sur chaque page produit, vous trouverez des informations spécifiques de soin pour ce modèle de Freet.

Vous pouvez utiliser les produits imperméabilisants NixWax pour le cuir ou des produits similaires pour les matériaux synthétiques.

Nous proposons la livraison vers les pays de l'UE ainsi que la Suisse.

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en République tchèque.

Livraison à 5 €*

*Livraison à 15 € pour l'Italie, la Grèce, Chypre et Malte

(pour l'Italie, rendez-vous sur Freet.it pour acheter directement avec des frais de port réduits)

*Livraison à 25 € pour la Suisse

Les commandes reçues avant midi sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés, par un service suivi, la livraison prend 1 à 5 jours selon la destination.

Les chaussures livrées en Espagne ou au Portugal peuvent prendre plus de temps.

Vous recevrez un numéro de suivi pour vérifier la date de livraison de votre colis.

Vous pouvez commander des chaussures chez notre revendeur en Suisse https://www.barfussschuhe.ch/ Si vous commandez chez Freet, la livraison coûte 25 € et les clients sont responsables de toutes les taxes et droits qui pourraient être appliqués à la livraison. 

Pour une livraison au Royaume-Uni, veuillez utiliser notre boutique en ligne UK et pour les USA, notre site USA.freetbarefoot.com

Les livraisons ne peuvent pas être effectuées vers des adresses de boîte postale.

Toute commande envoyée à une entreprise, un hôtel ou à un transporteur tiers est entièrement aux risques du client. Nous regrettons donc de vous informer que nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour les commandes qui n’arrivent pas à destination des hôtels ou du transporteur tiers, ou qui sont endommagées à la réception. Nous ferons toutefois notre possible pour vous aider dans ce cas.

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